Werkstudent (m/w/d) Helpdesk Digitale Schule

Die TraveKom Telekommunikationsgesellschaft mbH sucht für die Abteilung Digitale Schule einen Werkstudent (m/w/d) Helpdesk Digitale Schule mit ca. 20 Stunden/Woche für maximal 24 Monate.

Tätigkeitsfeld

IT

Karrierelevel

Studenten:innen

Zu besetzen ab

sofort

Du bist verantwortlich für

  • eine flexible Unterstützung unseres Helpdesk und somit insbesondere die Erreichbarkeit der Service Hotline
  • den "Vor-Ort-Support" sowie den Aufbau von Strukturen für den 2nd/3rd Level Support an den angeschlossenen Schulen
  • die Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Support-Anfragen aus den angeschlossen Schulen
  • die Zuarbeit bei Produktentwicklungs- und Kundenprojekten

Das zeichnet dich aus

  • Du bist ordentlicher Student (m/w/d) der Fachrichtung (Wirtschafts-)Informatik oder ein vergleichbarer Studiengang
  • idealerweise verfügst du über grundlegende Scripting Erfahrungen vorzugsweise mit Powershell, Bash oder anderen Sprachen sowie grundlegende Apple-School-Manager und Mobile-Device-Management Erfahrungen
  • Du interessierst dich sehr für "Digitale Medien in der Bildung" und bringst ein grundlegendes Verständnis mit
Uns reicht es nicht aus, nur an heute zu denken. Gemeinsam mit starken Partnern aus Wissenschaft und Wirtschaft treiben wir Zukunftsthemen in unserer Region voran. Gestalte mit uns die Energiewende, entwickle unseren modernen und nachhaltigen Nahverkehr weiter, plane die intelligente Stadt und engagiere dich bei sportlichen und kulturellen Veranstaltungen in Lübeck und Umgebung. Sei dabei!